Den nye loven om elektronisk kommunikasjon (ekomloven) trer i kraft 1. januar 2025 og medfører betydelige endringer som norske bedrifter må være oppmerksomme på. Her er de viktigste punktene:
Regulering av Datasentre
For første gang blir datasentre underlagt regulering. De må registreres før oppstart og oppfylle krav til forsvarlig sikkerhet og beredskap. Dette innebærer at operatører må dekke kostnader knyttet til sikkerhetstiltak og dokumentere etterlevelse av kravene. 1
Styrkede Forbrukerrettigheter
Loven innfører flere tiltak for å beskytte forbrukere, inkludert:
- Forbud mot diskriminerende vilkår.
- Rett til tydelig informasjon før avtaleinngåelse, inkludert et avtalesammendrag.
- Mulighet for å kontrollere forbruk og kostnader.
- Rett til å si opp avtaler ved endringer.
- Tilgang til e-post i tre måneder etter oppsigelse av abonnementsavtale.
- Nummerportabilitet.
- Sikring av lik tilgang til kommunikasjonstjenester for brukere med funksjonsnedsettelser.
Disse rettighetene utvides også til å gjelde mikroforetak, små foretak og ideelle organisasjoner, med mulighet for å frasi seg enkelte rettigheter ved samtykke. 2
Leveringsplikt for Bredbånd
Loven gir hjemmel til å pålegge leveringsplikt for bredbånd i områder hvor det ikke er kommersielt grunnlag for utbygging, for å sikre at alle får tilgang til funksjonelt internett over hele landet. 3
Strengere Regler for Informasjonskapsler (Cookies)
Kravene til samtykke for bruk av cookies skjerpes, slik at samtykke må oppfylle GDPR-standarder. Dette innebærer at brukeren aktivt må gi sitt samtykke, og det skal være like enkelt å avslå som å godta cookies. 4
Styrket Sikkerhet
Kravet til forsvarlig sikkerhet utvides til å gjelde både ekomtilbydere og datasenteroperatører. Departementet vil spesifisere ytterligere sikkerhetskrav i forskrift. 5
Nytt Klageorgan
Det etableres et nytt klageorgan for å behandle klager på vedtak fattet av Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom). 6
Norske bedrifter bør sette seg grundig inn i disse endringene for å sikre etterlevelse og unngå potensielle sanksjoner. Det anbefales å gjennomgå interne rutiner og systemer for å tilpasse seg de nye kravene som trer i kraft ved årsskiftet.